Regulamin sprzedaży

REGULAMIN SPRZEDAŻY
Lite-Podłogi OUTLET
Data obowiązywania: 26.06.2026

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z internetowego Serwisu Lite-Podłogi OUTLET oraz zasady zawierania umów sprzedaży Produktów oferowanych przez Sprzedawcę.
  2. Lite-Podłogi OUTLET jest internetowym Serwisem prezentującym aktualne partie podłóg drewnianych przeznaczonych do sprzedaży. Serwis umożliwia Klientom zapoznanie się z ofertą Produktów oraz przesłanie Zapytania dotyczącego ich zakupu.
  3. Za pośrednictwem Serwisu nie jest możliwe zawarcie Umowy sprzedaży w sposób automatyczny ani dokonanie zakupu za pomocą koszyka internetowego. Każde Zapytanie wymaga indywidualnej weryfikacji przez Sprzedawcę.
  4. Informacje zamieszczone w Serwisie, w szczególności opisy Produktów, fotografie, ceny, parametry techniczne oraz informacje o dostępności, mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia Umowy zgodnie z art. 71 Kodeksu cywilnego.
  5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po:
    • przesłaniu przez Klienta Zapytania,
    • przedstawieniu przez Sprzedawcę Oferty,
    • zaakceptowaniu Oferty przez Klienta,
    • oraz otrzymaniu przez Sprzedawcę uzgodnionej płatności lub zaliczki, jeżeli została ustalona.
  6. Właścicielem Serwisu oraz Sprzedawcą jest:

    Lite-Podłogi OUTLET
    Nazwa firmy: Dorbud Maciej Gwiazda
    Adres: Malownicza 21, 08-300 Sokołów Podlaski
    NIP: 118 209 93 92
    REGON: 147282102
    e-mail: maciej@litepodlogi-outlet.pl
    telefon: 604 620 201

  7. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie oraz wydrukowanie.
  8. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy:
    • Kodeksu cywilnego,
    • ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
    • ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    • oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

§2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

Sprzedawca
Lite-Podłogi OUTLET, prowadzący sprzedaż Produktów za pośrednictwem Serwisu.
Serwis
strona internetowa Lite-Podłogi OUTLET dostępna pod adresem www.litepodlogi-outlet.pl, prezentująca aktualne partie Produktów oraz umożliwiająca przesłanie Zapytania dotyczącego ich zakupu.
Klient
osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do zawarcia Umowy ze Sprzedawcą.
Konsument
Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą.
Produkt
podłoga drewniana lub inny towar oferowany przez Sprzedawcę.
Partia
określona ilość Produktu pochodząca z jednego stanu magazynowego, oferowana do sprzedaży jako jedna oferta.
Zapytanie
wiadomość przesłana przez Klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub telefonicznie, dotycząca zakupu wybranego Produktu.
Oferta
indywidualna propozycja sprzedaży przedstawiona przez Sprzedawcę w odpowiedzi na Zapytanie, określająca w szczególności dostępność Produktu, jego cenę, ilość, koszty transportu, termin realizacji oraz warunki płatności.
Umowa
umowa sprzedaży zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem po zaakceptowaniu Oferty przez Klienta oraz otrzymaniu przez Sprzedawcę uzgodnionej płatności lub zaliczki.

§3. Charakter sprzedaży outletowej

  1. Sprzedawca prowadzi sprzedaż podłóg drewnianych pochodzących w szczególności z:
    • końcówek serii,
    • nadwyżek magazynowych,
    • partii wyprzedażowych,
    • pozostałości magazynowych,
    • innych partii przeznaczonych do sprzedaży outletowej.
  2. Produkty oferowane w Serwisie są pełnowartościowe, chyba że w opisie danej Partii wyraźnie wskazano inaczej.
  3. Produkty wykonywane są z naturalnego drewna, dlatego poszczególne Partie mogą różnić się między sobą odcieniem, usłojeniem, strukturą drewna, ilością i rozmieszczeniem sęków oraz innymi cechami charakterystycznymi dla drewna.
  4. Cechy, o których mowa w ust. 3, wynikają z naturalnych właściwości drewna i nie stanowią wad Produktu.
  5. Zdjęcia Produktów prezentowane w Serwisie mają charakter poglądowy i przedstawiają oferowaną Partię możliwie wiernie. Rzeczywisty wygląd Produktu może nieznacznie różnić się od prezentowanego na ekranie urządzenia Klienta z uwagi na ustawienia monitora, warunki oświetleniowe lub naturalne właściwości drewna.
  6. Każda oferta prezentowana w Serwisie dotyczy konkretnej Partii magazynowej. Sprzedawca nie gwarantuje możliwości zakupu identycznej Partii w późniejszym terminie.
  7. Do czasu zawarcia Umowy Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zakończenia prezentacji danej Partii lub jej sprzedaży innemu Klientowi.

§4. Zapytania o zakup i zawarcie Umowy

  1. Klient zainteresowany zakupem Produktu przesyła do Sprzedawcy Zapytanie za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub telefonicznie.
  2. Po otrzymaniu Zapytania Sprzedawca weryfikuje dostępność wybranej Partii oraz przygotowuje Ofertę.
  3. Oferta określa w szczególności:
    • dostępność Produktu,
    • oferowaną ilość lub metraż,
    • cenę netto oraz brutto,
    • wysokość podatku VAT,
    • koszty transportu,
    • przewidywany termin realizacji,
    • warunki płatności.
  4. Sprzedawca może odmówić przedstawienia Oferty lub realizacji sprzedaży, jeżeli:
    • Partia nie jest już dostępna,
    • wystąpiła oczywista omyłka dotycząca ceny lub opisu Produktu,
    • realizacja sprzedaży jest niemożliwa z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.
  5. Umowa zostaje zawarta z chwilą:
    • zaakceptowania Oferty przez Klienta,
    • oraz otrzymania przez Sprzedawcę uzgodnionej płatności lub zaliczki, jeżeli została ustalona.
  6. Partia Produktu może zostać zarezerwowana na czas wskazany w Ofercie. Po bezskutecznym upływie tego terminu Sprzedawca może sprzedać Partię innemu Klientowi.
  7. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i kompletnych danych niezbędnych do przygotowania Oferty, zawarcia Umowy oraz realizacji dostawy. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z podania przez Klienta nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
  8. Do chwili zawarcia Umowy Sprzedawca nie jest zobowiązany do rezerwacji wybranej Partii, chyba że Strony postanowią inaczej.

§5. Ceny

  1. Wszystkie ceny prezentowane w Serwisie są cenami netto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN), podawanymi za 1 m² Produktu, chyba że przy danym Produkcie wskazano inaczej.
  2. Do ceny netto doliczany jest podatek VAT według stawki obowiązującej w dniu zawarcia Umowy.
  3. W przypadku sprzedaży Produktów wraz z usługą montażu może zostać zastosowana obniżona stawka VAT, jeżeli spełnione są warunki określone w obowiązujących przepisach prawa.
  4. Ceny prezentowane w Serwisie nie obejmują kosztów transportu, rozładunku, wniesienia ani innych usług dodatkowych, chyba że Strony postanowią inaczej.
  5. Koszt transportu ustalany jest indywidualnie i zależy w szczególności od miejsca dostawy, wielkości zamówienia oraz sposobu transportu.
  6. Ostateczna cena brutto zostaje każdorazowo wskazana Klientowi w Ofercie.
  7. Cena wskazana w zaakceptowanej przez Klienta Ofercie pozostaje niezmienna i nie podlega zmianie po zawarciu Umowy.
  8. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen prezentowanych w Serwisie. Zmiany cen nie mają wpływu na Umowy zawarte przed ich wprowadzeniem.

§6. Płatności

  1. Warunki płatności ustalane są indywidualnie pomiędzy Sprzedawcą a Klientem i każdorazowo określane są w Ofercie.
  2. Sprzedawca może uzależnić zawarcie Umowy od wpłaty zaliczki lub dokonania pełnej przedpłaty.
  3. Wysokość zaliczki ustalana jest indywidualnie.
  4. Do momentu otrzymania uzgodnionej płatności Sprzedawca nie jest zobowiązany do rezerwacji Partii, chyba że Strony postanowią inaczej.
  5. Brak płatności w ustalonym terminie może skutkować wygaśnięciem Oferty.

§7. Dostawa Produktów

  1. Produkty dostarczane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Koszt transportu ustalany jest indywidualnie i zależy w szczególności od:
    • miejsca dostawy,
    • ilości Produktów,
    • sposobu transportu,
    • wymagań logistycznych.
  3. Standardowa usługa dostawy obejmuje wyłącznie transport Produktów pod wskazany adres.
  4. Dostawa nie obejmuje rozładunku ani wniesienia Produktów do budynku, lokalu lub mieszkania.
  5. Na życzenie Klienta Sprzedawca może zorganizować usługę rozładunku lub wniesienia Produktów. Koszt tych usług ustalany jest indywidualnie przed zawarciem Umowy.
  6. Klient zobowiązany jest zapewnić możliwość odbioru dostawy w ustalonym terminie oraz odpowiedni dojazd dla pojazdu dostawczego.
  7. W przypadku braku możliwości realizacji dostawy z przyczyn leżących po stronie Klienta, Sprzedawca może obciążyć Klienta kosztami ponownego transportu lub kosztami magazynowania Produktów.
  8. Jeżeli w ramach zawartej Umowy Sprzedawca przyznał Klientowi bezpłatną dostawę, a następnie Klient skutecznie odstąpi od Umowy w całości lub w części, powodując utratę prawa do bezpłatnej dostawy, Sprzedawca może pomniejszyć kwotę zwrotu o rzeczywiście poniesione koszty transportu, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§8. Odbiór i kontrola Produktów

  1. Klient zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki w chwili jej odbioru.
  2. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń transportowych zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności przewoźnika.
  3. O zauważonych uszkodzeniach transportowych należy niezwłocznie poinformować Sprzedawcę.
  4. Przed rozpoczęciem montażu Klient zobowiązany jest sprawdzić dostarczone Produkty, w szczególności pod względem:
    • zgodności z zaakceptowaną Ofertą,
    • ilości,
    • wymiarów,
    • kolorystyki,
    • selekcji drewna,
    • widocznych wad lub uszkodzeń.

    (wszystkie niezbędne informacje do weryfikacji znajdują się na etykiecie produktu)

  5. Przed rozpoczęciem montażu Kupujący powinien sprawdzić Produkt pod kątem jego zgodności z zamówieniem oraz widocznych wad, uszkodzeń i braków możliwych do stwierdzenia przy zachowaniu zwykłej staranności.
  6. W przypadku stwierdzenia przed rozpoczęciem montażu widocznych wad, uszkodzeń, braków lub niezgodności Produktu z zamówieniem, należy wstrzymać się z jego montażem i niezwłocznie zgłosić problem Sprzedawcy w celu umożliwienia jego weryfikacji i rozpatrzenia reklamacji.
  7. Rozpoczęcie montażu Produktu pomimo widocznych wad, uszkodzeń lub niezgodności, które mogły zostać stwierdzone przed montażem przy zachowaniu zwykłej staranności, może mieć wpływ na zakres odpowiedzialności Sprzedawcy za dodatkowe koszty wynikające z montażu, demontażu lub ponownego montażu, jeżeli koszty te powstały wskutek montażu Produktu pomimo stwierdzonych wcześniej nieprawidłowości. Powyższe postanowienie nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§9. Dokumentacja techniczna i wymagania montażowe

  1. Produkty oferowane przez Sprzedawcę należy transportować, przechowywać, aklimatyzować, przygotowywać do montażu, montować oraz użytkować zgodnie z aktualną dokumentacją techniczną producenta, opracowaną w oparciu o obowiązujące przepisy prawa, normy oraz zasady sztuki parkieciarskiej i budowlanej.
  2. Aktualne karty techniczne, instrukcje montażu oraz pozostała dokumentacja techniczna producenta Parkiety Jabłoński dostępne są na stronie internetowej producenta pod adresem: https://parkietyjablonski.pl/dokumentacja/
  3. W przypadku rozbieżności pomiędzy postanowieniami niniejszego Regulaminu a dokumentacją techniczną producenta, pierwszeństwo mają wymagania określone w dokumentacji technicznej właściwej dla danego Produktu.
  4. Klient zobowiązany jest zapewnić, aby montaż Produktów został wykonany zgodnie z aktualną dokumentacją techniczną producenta, zaleceniami dotyczącymi montażu oraz zasadami sztuki parkieciarskiej. Postanowienie to ma zastosowanie wyłącznie w przypadku, gdy montaż jest organizowany przez Klienta, i nie dotyczy sytuacji, w której Sprzedawca zawarł z Klientem umowę obejmującą jednocześnie sprzedaż Produktu oraz usługę jego montażu. W przypadku montażu Produktów na ogrzewaniu podłogowym podłoże powinno zostać przygotowane zgodnie z wymaganiami określonymi w dokumentacji technicznej producenta, obejmującymi w szczególności proces wygrzewania posadzki oraz wymagane parametry podłoża.
  5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wady, uszkodzenia ani nieprawidłowości powstałe wskutek nieprzestrzegania wymagań określonych w niniejszym paragrafie lub dokumentacji technicznej producenta.

§10. Odpowiedzialność Sprzedawcy

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Produktów z zawartą Umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia Produktów wynikające z:
    • niewłaściwego transportu organizowanego przez Klienta,
    • nieprawidłowego przechowywania Produktów,
    • nieprzestrzegania dokumentacji technicznej producenta,
    • montażu wykonanego niezgodnie z dokumentacją techniczną producenta oraz sztuką parkieciarską,
    • użytkowania Produktów niezgodnie z ich przeznaczeniem,
    • działania osób trzecich po odbiorze Produktów.
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za naturalne zmiany wyglądu drewna wynikające z jego właściwości, procesu starzenia, działania promieniowania słonecznego, zmian wilgotności, zmian temperatury lub warunków eksploatacji.
  4. Sprzedawca nie odpowiada za różnice kolorystyczne wynikające z indywidualnych ustawień monitorów lub ekranów urządzeń, na których prezentowane są zdjęcia Produktów.
  5. Sprzedawca nie gwarantuje możliwości zakupu identycznej Partii w przyszłości.
  6. Odpowiedzialność Sprzedawcy nie obejmuje utraconych korzyści ani szkód pośrednich, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§11. Reklamacje

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Produktów z Umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Reklamację należy zgłosić niezwłocznie po stwierdzeniu niezgodności Produktu z Umową, przesyłając zgłoszenie na adres e-mail Sprzedawcy lub pisemnie na adres jego siedziby.
  3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać w szczególności:
    • imię i nazwisko lub nazwę Klienta,
    • numer Umowy lub numer dokumentu sprzedaży,
    • opis zgłaszanej niezgodności,
    • datę jej stwierdzenia,
    • dokumentację fotograficzną, jeżeli jest możliwa do wykonania.
  4. Sprzedawca może zwrócić się do Klienta o przekazanie dodatkowych informacji lub umożliwienie oględzin Produktu, jeżeli jest to niezbędne do rozpatrzenia reklamacji.
  5. Do czasu zakończenia postępowania reklamacyjnego Klient nie powinien podejmować działań mogących uniemożliwić ocenę zgłaszanej niezgodności, chyba że jest to konieczne dla zapobieżenia powiększeniu szkody.
  6. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§12. Prawo odstąpienia od Umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu, z zastrzeżeniem wyjątków wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
  2. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może zostać złożone na formularzu stanowiącym załącznik do niniejszego Regulaminu lub w innej jednoznacznej formie.
  3. Klient zobowiązany jest zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
  4. Bezpośrednie koszty zwrotu Produktu ponosi Klient.
  5. Produkt powinien zostać odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.
  6. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Za uszkodzenia Produktu powstałe podczas transportu zwrotnego, wynikające z jego niewłaściwego zabezpieczenia lub sposobu przewozu, odpowiedzialność ponosi Klient organizujący transport zwrotny.
  7. Produkt nie może nosić śladów:
    • montażu,
    • użytkowania,
    • klejenia,
    • cięcia,
    • szlifowania,
    • olejowania,
    • lakierowania,
    • ani innych czynności uniemożliwiających jego dalszą sprzedaż jako Produktu pełnowartościowego.
  8. Produkt powinien zostać zwrócony wraz z kompletnym wyposażeniem oraz – w miarę możliwości – w oryginalnym opakowaniu lub innym opakowaniu zapewniającym jego bezpieczny transport.
  9. Jeżeli w ramach Umowy Sprzedawca zapewnił bezpłatną dostawę, a odstąpienie od Umowy powoduje utratę prawa do tej promocji, Sprzedawca może pomniejszyć kwotę zwrotu o rzeczywiście poniesione koszty transportu, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§13. Siła wyższa

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy spowodowane okolicznościami pozostającymi poza jego kontrolą.
  2. Za okoliczności, o których mowa w ust. 1, uważa się w szczególności:
    • klęski żywiołowe,
    • pożary,
    • powodzie,
    • awarie infrastruktury technicznej,
    • przerwy w dostawie energii,
    • opóźnienia przewoźników,
    • inne zdarzenia o charakterze siły wyższej.
  3. W przypadku wystąpienia okoliczności, o których mowa powyżej, termin realizacji Umowy ulega odpowiedniemu przedłużeniu o czas trwania przeszkody.

§14. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności opublikowaną w Serwisie.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Serwisu. Polityka prywatności

§15. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Serwisie.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
    • zmiany przepisów prawa,
    • zmiany sposobu prowadzenia Serwisu,
    • rozszerzenia lub ograniczenia oferty,
    • konieczności dostosowania Regulaminu do zmian organizacyjnych lub technicznych.
  3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw Klientów wynikających z Umów zawartych przed dniem wejścia zmian w życie.
  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  5. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Regulaminu.
  6. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie w Serwisie w formie umożliwiającej jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.