Niniejsza polityka opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu Lite-Podłogi OUTLET. Szanujemy prywatność i przetwarzamy dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi zapytań o ofertę outletową.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest: Lite-Podłogi OUTLET.
Kontakt w sprawach ochrony danych: maciej@litepodlogi-outlet.pl
2. Zakres i cele przetwarzania
Przetwarzamy dane osobowe w następujących sytuacjach:
- Formularz kontaktowy / zapytanie o produkt — imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości, informacje o wybranym produkcie lub partii — w celu udzielenia odpowiedzi, wyceny i obsługi zapytania handlowego.
- Kontakt telefoniczny lub e-mailowy — dane podane dobrowolnie w korespondencji — w celu realizacji zapytania i dokumentacji kontaktu.
- Logi techniczne serwera — adres IP, data i czas żądania, informacje o przeglądarce — w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu (krótki okres przechowywania u hostingodawcy).
- Pliki cookies — szczegóły w Polityce cookies.
3. Podstawy prawne
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania przed zawarciem umowy lub realizacja umowy (obsługa zapytania, wycena, sprzedaż);
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora (odpowiedź na zapytanie, bezpieczeństwo serwisu, dochodzenie roszczeń);
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda, gdy została wyraźnie udzielona (np. na dodatkowy kontakt marketingowy — jeśli taki wystąpi).
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym nas technicznie (hosting, poczta e-mail, narzędzia IT) — wyłącznie na podstawie umów powierzenia i w zakresie niezbędnym do świadczenia usług. Nie sprzedajemy danych osobowych.
5. Okres przechowywania
- korespondencja i zapytania — przez czas obsługi sprawy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń lub wymagany przepisami (np. podatkowymi), nie dłużej niż to konieczne;
- logi serwera — zgodnie z polityką hostingu, zwykle do kilkunastu dni lub krócej;
- dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania.
6. Prawa osoby, której dane dotyczą
Przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania kopii;
- sprostowania (poprawienia) danych;
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) — w przypadkach przewidzianych prawem;
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych — gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem.
Aby skorzystać z praw, napisz na adres: maciej@litepodlogi-outlet.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki.
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, lecz niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Brak danych kontaktowych uniemożliwi kontakt zwrotny.
8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, w rozumieniu art. 22 RODO.
9. Skarga do organu nadzorczego
Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy.
10. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana — data na górze strony wskazuje ostatnią wersję. Zalecamy okresowe sprawdzanie treści. Istotne zmiany mogą być dodatkowo komunikowane na stronie.